Question 1

I tuoi tour sono limitati solo alle attività giornaliere?

Accepted Answer

No, come Turyex Tours, organizziamo sia escursioni nella natura, attività acquatiche e attività giornaliere adrenaliniche, sia tour culturali che durano 2 o 3 giorni con pernottamento. Puoi consultare le nostre opzioni di pacchetto che includono alloggio, trasporto e guida per destinazioni come Cappadocia e Pamukkale.

Question 2

Sono inclusi nel prezzo dei tour organizzati i servizi di hotel e pasti?

Accepted Answer

Sì, nei nostri tour con alloggio, in generale l’alloggio in mezza pensione (colazione e cena), il servizio di guida esperta, le escursioni nei dintorni e il trasporto con veicoli di lusso sono inclusi nel prezzo del pacchetto. Puoi controllare l’elenco specifico di inclusioni/esclusioni per ciascun tour nella pagina dei dettagli del tour.

Question 3

Quali aree sono coperte dai trasferimenti in hotel per i tour?

Accepted Answer

La maggior parte degli hotel nelle regioni di Alanya, Antalya, Belek, Side e Manavgat offre servizi di trasferimento gratuiti o a prezzi accessibili. Devi solo specificare il nome del tuo hotel durante la prenotazione; il nostro team operativo ti informerà dell’orario di prelievo tramite WhatsApp.

Question 4

Come posso effettuare il pagamento? È disponibile il pagamento alla consegna?

Accepted Answer

Puoi effettuare pagamenti online sicuri con carta di credito tramite il nostro sito web, oppure per alcuni dei nostri tour, puoi creare una pre-prenotazione e pagare in contanti il giorno del tour al veicolo o presso il nostro ufficio. Per informazioni dettagliate, puoi contattare la nostra linea di assistenza.

Question 5

Le cancellazioni dovute alle condizioni meteorologiche sono comuni nei programmi turistici?

Accepted Answer

In attività come il parapendio e alcuni tour in barca, che dipendono dalle condizioni meteorologiche, possono occasionalmente verificarsi ritardi o cancellazioni per la vostra sicurezza. In questi casi, vi verrà proposto il primo appuntamento disponibile, oppure il pagamento vi sarà rimborsato integralmente.

Question 6

Avete sconti di gruppo o opzioni per tour speciali?

Accepted Answer

Certamente! Offriamo opportunità di sconto speciali per grandi gruppi di amici, gite scolastiche e organizzazioni aziendali. Inoltre, possiamo creare programmi di tour “personalizzati” fornendo un veicolo privato e una guida per la vostra famiglia o il vostro gruppo. Consigliamo di iscriversi alla nostra newsletter per rimanere informati sulle nostre promozioni stagionali.

Question 7

Sono assicurato dal momento in cui ho partecipato al tour?

Accepted Answer

Sì. Dal momento in cui il trasferimento avviene dal vostro indirizzo, siete coperti da un’assicurazione personale contro gli infortuni da sedile e da un’assicurazione di responsabilità civile di viaggio.

Question 8

Quando imparerò l'orario per ritirare il veicolo?

Accepted Answer

Gli orari di prelievo per i tour mattutini vengono solitamente comunicati a tutti i clienti prenotati la sera prima del tour, tra le 20:00 e le 21:00. Per le prenotazioni dell’ultimo minuto, di solito vengono comunicati entro 15 minuti. Se non ti è stato comunicato l’orario esatto di prelievo, puoi contattare il nostro team per ottenere informazioni.

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