Question 1

Sind Ihre Touren nur auf tägliche Aktivitäten beschränkt?

Accepted Answer

Nein, als Turyex Tours organisieren wir sowohl Naturreisen, Wasseraktivitäten und adrenalingeladene Tagesaktivitäten als auch kulturelle Touren, die 2 oder 3 Tage mit Unterkunft dauern. Sie können unsere Paketangebote überprüfen, die Unterkunft, Transport und Führung für Ziele wie Kappadokien und Pamukkale enthalten.

Question 2

Sind Hotel- und Mahlzeitenservices im Preis von Pauschalreisen enthalten?

Accepted Answer

Ja, in unseren Touren mit Unterkünften sind in der Regel Halbpension (Frühstück und Abendessen), ein professioneller Führungsdienst, Ausflüge in der Umgebung und Transport mit Luxusfahrzeugen im Paketpreis enthalten. Sie können die spezifische Liste der Inklusivleistungen/Ausschlüsse für jede Tour auf der Detailseite der Tour überprüfen.

Question 3

Welche Bereiche werden von Hoteltransferdiensten für Touren abgedeckt?

Accepted Answer

Die meisten Hotels in den Regionen Alanya, Antalya, Belek, Side und Manavgat bieten kostenlose oder kostengünstige Transferdienste an. Sie müssen nur den Namen Ihres Hotels bei der Buchung angeben; unser Operationsteam informiert Sie über die Abholzeit über WhatsApp.

Question 4

Wie kann ich die Zahlung vornehmen? Gibt es eine Option für Nachnahme?

Accepted Answer

Sie können sichere Online-Zahlungen mit einer Kreditkarte über unsere Website tätigen, oder für einige unserer Touren können Sie eine Vorreservierung erstellen und die Zahlung am Tag der Tour in bar im Fahrzeug oder in unserem Büro leisten. Für detaillierte Informationen können Sie unsere Support-Hotline kontaktieren.

Question 5

Kommen Stornierungen aufgrund von Wetterbedingungen in Reiseprogrammen häufig vor?

Accepted Answer

Bei Aktivitäten wie Paragliding und einigen Bootstouren, die von den Wetterbedingungen abhängen, kann es gelegentlich zu Verzögerungen oder Absagen zu Ihrer Sicherheit kommen. In diesen Fällen wird Ihnen das nächstverfügbare Datum angeboten oder Ihre Zahlung wird vollständig zurückerstattet.

Question 6

Haben Sie Gruppenermäßigungen oder spezielle Touroptionen?

Accepted Answer

Sicher! Wir haben spezielle Rabattmöglichkeiten für große Freundesgruppen, Schulausflüge und Unternehmensorganisationen. Darüber hinaus können wir "Personalisierte" Tourprogramme erstellen, indem wir ein privates Fahrzeug und einen Führer für Ihre Familie oder Gruppe zur Verfügung stellen. Wir empfehlen, sich für unseren Newsletter anzumelden, um über unsere saisonalen Aktionen informiert zu bleiben.

Question 7

Bin ich versichert, seitdem ich an der Tour teilgenommen habe?

Accepted Answer

Ja. Ab dem Moment, in dem Ihr Transfer von Ihrer Adresse stattfindet, sind Sie durch eine persönliche Unfall-Sitzversicherung und eine Reisehaftpflichtversicherung geschützt.

Question 8

Wann werde ich erfahren, wann ich das Fahrzeug abholen kann?

Accepted Answer

Die Abholzeitbenachrichtigungen für Morgentouren werden in der Regel am Abend vor der Tour, zwischen 20:00 und 21:00 Uhr, an alle reservierten Kunden kommuniziert. Bei Last-Minute-Reservierungen wird es in der Regel innerhalb von 15 Minuten mitgeteilt. Wenn Sie nicht über die genaue Abholzeit informiert wurden, können Sie unser Team kontaktieren, um Informationen zu erhalten.

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