Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
1. Einleitung Bei Turyex verpflichten wir uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, nutzen und sichern, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere 60+ Aktivitäten buchen.
2. Datensammlung Wir sammeln persönliche Informationen, um Ihre Buchungen zu bearbeiten und einen besseren Service zu bieten:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer und Adresse.
- Buchungsinformationen: Tourdaten, Hotelname für die Abholung und Teilnehmerdetails.
- Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten werden sicher über verschlüsselte 256-Bit-SSL-Gateways verarbeitet und werden niemals auf unseren Servern gespeichert.
3. Verwendung von Informationen Wir verwenden Ihre Daten, um:
- Ihre Ausflugsbuchungen abzuschließen und die Abholungen zu organisieren.
- Mit Ihnen bezüglich Tour-Updates über WhatsApp, SMS oder E-Mail zu kommunizieren.
- Unser B2B-Subagentennetzwerk zu verwalten und Partnerkommunikationen zu pflegen.
- Die Leistung unserer Website und SEO zu verbessern.
4. Datenaustausch Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir teilen nur notwendige Informationen (wie Ihren Namen und Hotel) mit unserem operativen Team und professionellen Guides, um ein reibungsloses Tourerlebnis zu gewährleisten.
5. Cookies Wir verwenden Cookies, um den Webverkehr zu analysieren und ein personalisiertes Surferlebnis zu bieten. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten.
6. Kontaktieren Sie uns Bei Fragen zu Ihren Daten können Sie uns rund um die Uhr in unserem Hauptsitz in Alanya kontaktieren.
Häufig gestellte Fragen
Wir sammeln Informationen direkt von Ihnen, wenn Sie eine Tour buchen, sich für unseren Newsletter anmelden oder sich mit dem sicheren Google-Konto auf unserer Website anmelden.
Nein; wir priorisieren finanzielle Sicherheit und verwenden verschlüsselte, Drittanbieter-Zahlungsgateways, um alle Transaktionen für unsere Aktivitäten wie Alanya Bootsfahrten und Ausflüge zu verarbeiten.
Wir verwenden Google OAuth 2.0, um ein nahtloses und sicheres Anmeldeerlebnis zu bieten, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Buchungen und Präferenzen effizient zu verwalten, ohne ein separates Passwort erstellen zu müssen.
Ihre Daten werden nur mit wichtigen Dienstleistern geteilt – wie zum Beispiel den Transportteams für Ihre Hoteltransfers oder B2B-Unteragents – um den reibungslosen Ablauf Ihrer Tour sicherzustellen.
Wir bewahren Ihre Informationen nur so lange auf, wie es erforderlich ist, um unsere Dienstleistungsverpflichtungen zu erfüllen und die gesetzlichen Anforderungen für Reisebüros in der Türkei einzuhalten.
Ja; im Rahmen unseres Engagements für Ihre Privatsphäre haben Sie das Recht, jederzeit die Löschung Ihres Kontos und Ihrer persönlichen Daten aus unseren Systemen zu beantragen.