Q: آیا تورهای شما فقط به فعالیتهای روزانه محدود میشوند؟

خیر، ما در Turyex Tours هم سفرهای طبیعتگردی، فعالیتهای آبی و برنامههای روزانه پرهیجان را برگزار میکنیم و هم تورهای فرهنگی ۲ یا ۳ روزه همراه با اقامت. میتوانید بستههای ما را بررسی کنید که شامل اقامت، حملونقل و راهنمایی برای مقاصدی مانند کاپادوکیا و پاموککاله هستند.

Q: آیا خدمات هتل و غذا در قیمت تورهای پکیجی شامل میشود؟

بله، در تورهای ما همراه با اقامت، معمولاً اقامت بهصورت نیمبرد (صبحانه و شام)، خدمات راهنمای متخصص، گشتهای اطراف، و حملونقل با خودروهای لوکس در قیمت پکیج ما گنجانده شده است. میتوانید فهرست دقیق موارد شامل/غیرشامل هر تور را در صفحه جزئیات تور بررسی کنید.

Q: کدام مناطق توسط ترانسفرهای هتل برای تورها پوشش داده میشوند؟

بیشتر هتلهای مناطق آلانیا، آنتالیا، بلک، سیده و ماناوگات خدمات ترانسفر رایگان یا مقرونبهصرفه ارائه میدهند. فقط کافی است هنگام رزرو نام هتل خود را مشخص کنید؛ تیم عملیات ما زمان سوار شدن را از طریق واتساپ به شما اطلاع خواهد داد.

Q: چگونه میتوانم پرداخت را انجام دهم؟ آیا گزینه پرداخت در محل وجود دارد؟

شما میتوانید از طریق وبسایت ما با کارت اعتباری پرداخت آنلاین امن انجام دهید، یا برای برخی از تورهای ما، میتوانید پیشرزرو انجام دهید و پرداخت را بهصورت نقدی در روز تور در خودرو یا دفتر ما انجام دهید. برای اطلاعات دقیق، میتوانید با خط پشتیبانی ما تماس بگیرید.

Q: آیا لغو برنامههای تور به دلیل شرایط آبوهوایی رایج است؟

در فعالیتهایی مانند پاراگلایدینگ و برخی تورهای قایقسواری که به شرایط آبوهوایی وابسته هستند، ممکن است گاهی بهدلیل حفظ ایمنی شما، تأخیر یا لغو پیش بیاید. در این موارد، نزدیکترین تاریخِ در دسترس به شما پیشنهاد خواهد شد، یا مبلغ پرداختیتان بهطور کامل بازپرداخت میشود.

Q: آیا تخفیف گروهی یا گزینههای ویژه تور دارید؟

البته! ما فرصتهای تخفیف ویژهای برای گروههای بزرگ دوستان، سفرهای دانشآموزی و سازمانهای شرکتی داریم. علاوه بر این، میتوانیم با فراهم کردن وسیله نقلیه و راهنمای خصوصی برای خانواده یا گروه شما، برنامههای تور «شخصیسازیشده» ایجاد کنیم. توصیه میکنیم برای اطلاع از تخفیفهای فصلی ما، در خبرنامه ما مشترک شوید.

Q: آیا از همان لحظهای که در تور شرکت کردم، تحت پوشش بیمه بودم؟

بله. از لحظهای که انتقال شما از آدرستان انجام میشود، تحت پوشش بیمه حوادث شخصی صندلی و بیمه مسئولیت سفر قرار میگیرید.

Q: چه زمانی متوجه شوم که چه ساعتی باید برای تحویل گرفتن وسیله نقلیه بروم؟

زمانهای اطلاعرسانی سوار شدن برای تورهای صبحگاهی معمولاً برای همه مشتریان رزرو شده، شب قبل از تور، بین ساعت ۲۰:۰۰ تا ۲۱:۰۰ اعلام میشود. برای رزروهای لحظه آخری، معمولاً ظرف ۱۵ دقیقه اطلاع داده میشود. اگر زمان دقیق سوار شدن به شما اطلاع داده نشده است، میتوانید با تیم ما تماس بگیرید تا اطلاعات را دریافت کنید.

Question 1

آیا تورهای شما فقط به فعالیت‌های روزانه محدود می‌شوند؟

Accepted Answer

خیر، ما در Turyex Tours هم سفرهای طبیعت‌گردی، فعالیت‌های آبی و برنامه‌های روزانه پرهیجان را برگزار می‌کنیم و هم تورهای فرهنگی ۲ یا ۳ روزه همراه با اقامت. می‌توانید بسته‌های ما را بررسی کنید که شامل اقامت، حمل‌ونقل و راهنمایی برای مقاصدی مانند کاپادوکیا و پاموک‌کاله هستند.

Question 2

آیا خدمات هتل و غذا در قیمت تورهای پکیجی شامل می‌شود؟

Accepted Answer

بله، در تورهای ما همراه با اقامت، معمولاً اقامت به‌صورت نیم‌برد (صبحانه و شام)، خدمات راهنمای متخصص، گشت‌های اطراف، و حمل‌ونقل با خودروهای لوکس در قیمت پکیج ما گنجانده شده است. می‌توانید فهرست دقیق موارد شامل/غیرشامل هر تور را در صفحه جزئیات تور بررسی کنید.

Question 3

کدام مناطق توسط ترانسفرهای هتل برای تورها پوشش داده می‌شوند؟

Accepted Answer

بیشتر هتل‌های مناطق آلانیا، آنتالیا، بلک، سیده و ماناوگات خدمات ترانسفر رایگان یا مقرون‌به‌صرفه ارائه می‌دهند. فقط کافی است هنگام رزرو نام هتل خود را مشخص کنید؛ تیم عملیات ما زمان سوار شدن را از طریق واتس‌اپ به شما اطلاع خواهد داد.

Question 4

چگونه می‌توانم پرداخت را انجام دهم؟ آیا گزینه پرداخت در محل وجود دارد؟

Accepted Answer

شما می‌توانید از طریق وب‌سایت ما با کارت اعتباری پرداخت آنلاین امن انجام دهید، یا برای برخی از تورهای ما، می‌توانید پیش‌رزرو انجام دهید و پرداخت را به‌صورت نقدی در روز تور در خودرو یا دفتر ما انجام دهید. برای اطلاعات دقیق، می‌توانید با خط پشتیبانی ما تماس بگیرید.

Question 5

آیا لغو برنامه‌های تور به دلیل شرایط آب‌وهوایی رایج است؟

Accepted Answer

در فعالیت‌هایی مانند پاراگلایدینگ و برخی تورهای قایق‌سواری که به شرایط آب‌وهوایی وابسته هستند، ممکن است گاهی به‌دلیل حفظ ایمنی شما، تأخیر یا لغو پیش بیاید. در این موارد، نزدیک‌ترین تاریخِ در دسترس به شما پیشنهاد خواهد شد، یا مبلغ پرداختی‌تان به‌طور کامل بازپرداخت می‌شود.

Question 6

آیا تخفیف گروهی یا گزینه‌های ویژه تور دارید؟

Accepted Answer

البته! ما فرصت‌های تخفیف ویژه‌ای برای گروه‌های بزرگ دوستان، سفرهای دانش‌آموزی و سازمان‌های شرکتی داریم. علاوه بر این، می‌توانیم با فراهم کردن وسیله نقلیه و راهنمای خصوصی برای خانواده یا گروه شما، برنامه‌های تور «شخصی‌سازی‌شده» ایجاد کنیم. توصیه می‌کنیم برای اطلاع از تخفیف‌های فصلی ما، در خبرنامه ما مشترک شوید.

Question 7

آیا از همان لحظه‌ای که در تور شرکت کردم، تحت پوشش بیمه بودم؟

Accepted Answer

بله. از لحظه‌ای که انتقال شما از آدرستان انجام می‌شود، تحت پوشش بیمه حوادث شخصی صندلی و بیمه مسئولیت سفر قرار می‌گیرید.

Question 8

چه زمانی متوجه شوم که چه ساعتی باید برای تحویل گرفتن وسیله نقلیه بروم؟

Accepted Answer

زمان‌های اطلاع‌رسانی سوار شدن برای تورهای صبحگاهی معمولاً برای همه مشتریان رزرو شده، شب قبل از تور، بین ساعت ۲۰:۰۰ تا ۲۱:۰۰ اعلام می‌شود. برای رزروهای لحظه آخری، معمولاً ظرف ۱۵ دقیقه اطلاع داده می‌شود. اگر زمان دقیق سوار شدن به شما اطلاع داده نشده است، می‌توانید با تیم ما تماس بگیرید تا اطلاعات را دریافت کنید.

همه تورها

تور قایق تفریحی لوکس خصوصی آلانیا: فرار VIP چهار ساعته به دریای مدیترانه

تور یک‌روزه پاموک‌کله و دریاچه سالدا از آنتالیا و آلانیا

سافاری با چهارچرخ در آلانیا با ماجراجویی سرشار از آدرنالین

تور شبانه لند آو لجندز و خرید

گشت و گذار در بازارهای کریسمس لندن

حمل و نقل خصوصی فرودگاه آنتالیا به آلانیا

سفر عمره اقتصادی ۱۵ روزه

تور جت اسکی ۱۰۰۰ سی‌سی ۳۰ دقیقه‌ای از «دبی هاربر»

ویزا ۳۰ روزه یک بار ورود به دبی

تور ویژه ساموس: ۲ شب و ۳ روز | امکان دریافت ویزا در فرودگاه

اجاره قایق خصوصی لوکس

تور شبانه کروز بسفر

چیزی را که دنبالش بودید پیدا نکردید؟