سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
1. المقدمة في Turyex، نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو حجز نشاطاتنا التي تزيد عن 60 نشاطًا.
2. جمع البيانات نقوم بجمع المعلومات الشخصية لمعالجة حجوزاتك وتقديم خدمة أفضل:
- تفاصيل الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان.
- معلومات الحجز: تواريخ الجولات، اسم الفندق لاستقبال الضيوف، وتفاصيل المشاركين.
- معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان يتم معالجتها بشكل آمن من خلال بوابات تشفير 256 بت SSL ولا يتم تخزينها أبداً على خوادمنا.
3. استخدام المعلومات نستخدم بياناتك لـ:
- إكمال حجوزاتك للجولات وترتيب الاستقبالات.
- التواصل معك بشأن تحديثات الجولات عبر واتساب، الرسائل القصيرة، أو البريد الإلكتروني.
- إدارة شبكة الوكلاء الفرعيين B2B والتواصل مع الشركاء.
- تحسين أداء موقعنا الإلكتروني وSEO.
4. مشاركة البيانات نحن لا نبيع بياناتك. نحن فقط نشارك المعلومات الضرورية (مثل اسمك واسم الفندق) مع فريقنا التشغيلي والمرشدين المهنيين لضمان تجربة جولة سلسة.
5. ملفات تعريف الارتباط نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل حركة المرور على الويب وتوفير تجربة تصفح مخصصة. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في المتصفح الخاص بك.
6. اتصل بنا لأي استفسارات بشأن بياناتك، يمكنك التواصل معنا على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع في مقرنا في ألانيا.
أسئلة مكررة
نستخدم Google OAuth 2.0 لتقديم تجربة تسجيل دخول سلسة وآمنة، مما يتيح لك إدارة حجوزاتك وتفضيلاتك بكفاءة دون الحاجة إلى إنشاء كلمة مرور منفصلة.
يتم مشاركة بياناتك فقط مع مقدمي الخدمة الأساسيين - مثل فرق النقل لنقلات الفندق أو الوكلاء الفرعيين - لضمان نجاح تشغيل جولتك.
نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتلبية التزاماتنا الخدماتية والامتثال للمتطلبات القانونية التي تحكم وكالات السفر في تركيا.
نعم؛ كجزء من التزامنا بخصوصيتك، لديك الحق في طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية من أنظمتنا في أي وقت.