Privacybeleid

Privacybeleid

1. Inleiding Bij Turyex zetten wij ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of een van onze 60+ activiteiten boekt.

2. Gegevensverzameling Wij verzamelen persoonlijke informatie om uw boekingen te verwerken en u een betere service te bieden:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
• Boekingsinformatie: Tourdata, hotelnaam voor ophalen en gegevens van deelnemers.
• Betaalinformatie: Creditcardgegevens worden veilig verwerkt via versleutelde 256-bit SSL-gateways en worden nooit op onze servers opgeslagen.

3. Gebruik van informatie Wij gebruiken uw gegevens om:

• Uw excursieboekingen te voltooien en ophalingen te regelen.
• Met u te communiceren over tourupdates via WhatsApp, sms of e-mail.
• Ons B2B-subagentennetwerk en communicatie met partners te beheren.
• Onze websiteprestaties en SEO te verbeteren.

4. Gegevensdeling Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen alleen noodzakelijke informatie (zoals uw naam en hotel) met ons operationele team en professionele gidsen om een soepele tourervaring te garanderen.

5. Cookies Wij gebruiken cookies om webverkeer te analyseren en een gepersonaliseerde browse-ervaring te bieden. U kunt uw cookie-instellingen beheren in uw browser.

6. Contact opnemen Voor vragen over uw gegevens kunt u ons 24/7 bereiken op ons hoofdkantoor in Alanya.