Πολιτική Απορρήτου
Πολιτική Απορρήτου
1. Εισαγωγή Στην Turyex, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή κάνετε κράτηση για μία από τις 60+ δραστηριότητές μας.
2. Συλλογή Δεδομένων Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες για να επεξεργαστούμε τις κρατήσεις σας και να παρέχουμε καλύτερη εξυπηρέτηση:
- Στοιχεία Επικοινωνίας: Όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση.
- Πληροφορίες Κράτησης: Ημερομηνίες εκδρομής, όνομα ξενοδοχείου για παραλαβή και στοιχεία συμμετεχόντων.
- Πληροφορίες Πληρωμής: Τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω κρυπτογραφημένων πυλών SSL 256-bit και δεν αποθηκεύονται ποτέ στους διακομιστές μας.
3. Χρήση των Πληροφοριών Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να:
- Ολοκληρώσουμε τις κρατήσεις των εκδρομών σας και να οργανώσουμε τις παραλαβές.
- Επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με ενημερώσεις των εκδρομών μέσω WhatsApp, SMS ή Email.
- Διαχειριστούμε το B2B δίκτυο υπο-πρακτόρων και τις επικοινωνίες με συνεργάτες.
- Βελτιώσουμε την απόδοση του ιστότοπού μας και το SEO.
4. Διαμοιρασμός Δεδομένων Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας. Μοιραζόμαστε μόνο τις απαραίτητες πληροφορίες (όπως το όνομά σας και το ξενοδοχείο) με την επιχειρησιακή μας ομάδα και τους επαγγελματίες ξεναγούς για να διασφαλίσουμε μια ομαλή εμπειρία εκδρομής.
5. Cookies Χρησιμοποιούμε cookies για να αναλύουμε την κίνηση του ιστότοπου και να παρέχουμε μια εξατομικευμένη εμπειρία περιήγησης. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
6. Επικοινωνία Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας 24/7 στα κεντρικά μας γραφεία στην Αλάνια.
Συχνές Ερωτήσεις
Συλλέγουμε πληροφορίες απευθείας από εσάς όταν κάνετε κράτηση για μια περιήγηση, εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο ή χρησιμοποιείτε την ασφαλή σύνδεση με λογαριασμό Google στον ιστότοπό μας.
Χρησιμοποιούμε το Google OAuth 2.0 για να παρέχουμε μια απρόσκοπτη και ασφαλή εμπειρία σύνδεσης, επιτρέποντάς σας να διαχειρίζεστε τις κρατήσεις και τις προτιμήσεις σας αποτελεσματικά χωρίς να δημιουργείτε ξεχωριστό κωδικό πρόσβασης.
Τα δεδομένα σας κοινοποιούνται μόνο σε βασικούς παρόχους υπηρεσιών — όπως οι ομάδες μεταφοράς για τις μεταφορές από και προς το ξενοδοχείο σας ή οι υποπράκτορες B2B — ώστε να διασφαλιστεί η επιτυχημένη υλοποίηση της εκδρομής σας.
Διατηρούμε τις πληροφορίες σας μόνο για όσο είναι απαραίτητο για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας παροχής υπηρεσιών και να συμμορφωθούμε με τις νομικές απαιτήσεις που διέπουν τα ταξιδιωτικά γραφεία στην Τουρκία.
Ναι· στο πλαίσιο της δέσμευσής μας για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και των προσωπικών σας δεδομένων από τα συστήματά μας ανά πάσα στιγμή.