Privacybeleid
Privacybeleid
1. Inleiding Bij Turyex zetten wij ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of een van onze 60+ activiteiten boekt.
2. Gegevensverzameling Wij verzamelen persoonlijke informatie om uw boekingen te verwerken en u een betere service te bieden:
- Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
- Boekingsinformatie: Tourdata, hotelnaam voor ophalen en gegevens van deelnemers.
- Betaalinformatie: Creditcardgegevens worden veilig verwerkt via versleutelde 256-bit SSL-gateways en worden nooit op onze servers opgeslagen.
3. Gebruik van informatie Wij gebruiken uw gegevens om:
- Uw excursieboekingen te voltooien en ophalingen te regelen.
- Met u te communiceren over tourupdates via WhatsApp, sms of e-mail.
- Ons B2B-subagentennetwerk en communicatie met partners te beheren.
- Onze websiteprestaties en SEO te verbeteren.
4. Gegevensdeling Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen alleen noodzakelijke informatie (zoals uw naam en hotel) met ons operationele team en professionele gidsen om een soepele tourervaring te garanderen.
5. Cookies Wij gebruiken cookies om webverkeer te analyseren en een gepersonaliseerde browse-ervaring te bieden. U kunt uw cookie-instellingen beheren in uw browser.
6. Contact opnemen Voor vragen over uw gegevens kunt u ons 24/7 bereiken op ons hoofdkantoor in Alanya.
Veel Gestelde Vragen
We verzamelen informatie rechtstreeks van u wanneer u een tour boekt, u abonneert op onze nieuwsbrief of de beveiligde Google-accountlogin op onze website gebruikt.
Nee; we geven prioriteit aan financiële veiligheid en gebruiken versleutelde, externe betalingsgateways om alle transacties voor onze activiteiten zoals boottochten in Alanya en excursies te verwerken.
We gebruiken Google OAuth 2.0 om een naadloze en veilige inlogervaring te bieden, zodat u uw boekingen en voorkeuren efficiënt kunt beheren zonder een apart wachtwoord aan te maken.
Uw gegevens worden alleen gedeeld met essentiële dienstverleners — zoals transportteams voor uw hotelltransfers of B2B-subagenten — om de succesvolle uitvoering van uw rondreis te waarborgen.
We bewaren uw informatie alleen zolang als nodig is om aan onze serviceverplichtingen te voldoen en te voldoen aan de wettelijke vereisten die gelden voor reisbureaus in Turkije.
Ja; als onderdeel van onze toewijding aan uw privacy hebt u te allen tijde het recht om de verwijdering van uw account en persoonlijke gegevens uit onze systemen aan te vragen.