उपयोग की शर्तें

नियम और शर्तें

1. सेवाओं का दायरा Turyex यात्रा सेवाओं की एक व्यापक श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें 60+ दैनिक भ्रमण, होटल आवास, हवाई अड्डा स्थानांतरण, और वीज़ा परामर्श शामिल हैं। Turyex.com के माध्यम से बुकिंग करके, आप प्रत्येक सेवा श्रेणी को नियंत्रित करने वाली विशिष्ट शर्तों से सहमत होते हैं।

2. आवास (होटल) की शर्तें

• चेक-इन और चेक-आउट का समय प्रत्येक विशिष्ट होटल द्वारा निर्धारित किया जाता है।
• विशेष अनुरोध (समुद्र दृश्य, उच्च तल) उपलब्धता और होटल नीतियों के अधीन हैं।
• Turyex एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है; होटल-संबंधी मुद्दों (सेवा की गुणवत्ता, कमरे की स्थिति) के लिए देयता आवास प्रदाता की होगी।

3. वीज़ा परामर्श और सेवाएँ

• Turyex दस्तावेज़ीकरण और सबमिशन प्रक्रियाओं पर मार्गदर्शन प्रदान करता है।
• महत्वपूर्ण: वीज़ा स्वीकृति या अस्वीकृति का अंतिम निर्णय केवल संबंधित वाणिज्य दूतावास या दूतावास द्वारा लिया जाता है। वीज़ा शुल्क गैर-वापसीयोग्य हैं, परिणाम चाहे जो भी हो।
• Turyex वीज़ा प्रक्रिया के समय के कारण होने वाली यात्रा देरी या रद्दीकरण के लिए उत्तरदायी नहीं है।

4. हवाई अड्डा स्थानांतरण और दैनिक टूर

• पिकअप: मेहमानों को निर्धारित स्थान (सुरक्षा प्रवेश द्वार) पर 15 मिनट पहले उपस्थित होना होगा।
• वाहन प्रकार: Turyex समूह के आकार या संचालन संबंधी आवश्यकताओं के आधार पर वाहन प्रकार (ओपन मिडीबस, वीआईपी विटो आदि) बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
• देयता: Turyex, अतिथि द्वारा प्रदान की गई गलत पिकअप जानकारी या हमारे नियंत्रण से बाहर अत्यधिक ट्रैफिक स्थितियों के कारण छूटी हुई उड़ानों के लिए जिम्मेदार नहीं है।

5. रद्दीकरण, रिफंड और "नो-शो" नीति

• टूर/गतिविधियाँ: 24+ घंटे पहले रद्द करने पर 100% रिफंड। "नो-शो" के लिए कोई रिफंड नहीं।
• होटल: होटल की विशिष्ट रद्दीकरण नीति के अधीन (गैर-वापसीयोग्य बनाम लचीली)।
• स्थानांतरण: पूर्ण रिफंड के लिए पिकअप समय से कम से कम 12 घंटे पहले रद्द करना होगा।

6. B2B उप-एजेंट प्रोटोकॉल

• सभी B2B साझेदारों को अपनी विशिष्ट उप-एजेंट क्रेडेंशियल्स के तहत कार्य करना होगा। निपटान और कमीशन संरचनाएँ पूरी तरह से व्यक्तिगत साझेदार अनुबंधों द्वारा नियंत्रित होती हैं।